Bei der Drogeriekette d.m. gab es eine Softwarepanne mit den Kassensystemen und ein Teil (oder alle?) der Läden konnte nicht geöffnet werden. Das ist auch so ein Problem der IT. Durch eine massive Zentralisierung können selbst kleine Fehler zu weitreichenden und schwerwiegenden Problemen führen. Faszinierend ist, dass in diesen kritischen Bereichen häufig trotzdem sehr unprofessionell gearbeitet wird.